记者从中国商业联合会了解到，几部关于商业信誉认证的标准已颁布实施。《商业信誉认证规范》、《商业信誉评价体系》等系列标准由北京五洲天宇认证中心牵头起草，《商业信誉评价体系》(T/CGCC17-2018)由中国商业联合会发布，2018年6月1日起正式实施。

据标准定义，“商业信誉”是指组织在商业活动中产生的，并被相关方识别的，包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素，这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系。




早在2014年，本届政府已发文推行社会信用建设，《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》(国发〔2014〕21号)文件明确指出要“完善社会信用体系、树立国际品牌和声誉”。《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》(国办发〔2013〕96号)也要求“承接政府购买服务的主体应具有独立承担民事责任的能力、具有良好的社会和商业信誉”。据北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚介绍，商业信誉是企业无形资产的重要组成部分，推行全社会商业信誉认证和建设工作是国家政策既定方针和社会发展的必然要求。该中心起草的《商业信誉认证规范》、《商业信誉评价体系》标准是多年研究的成果，认证将按五星级、四星级、三星级确定企业的商业信誉能力和水平。 商业信誉认证标准将企业的有关商业信誉能力分为基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响四部分，其中又包括16项二级指标和52项三级指标。



据了解，北京五洲天宇认证中心是国家商务部发文成立的认证中心，是从事商业信誉、品牌、服务、无形资产等相关领域认证的公正性权威机构和专业研究机构。

专家介绍，商业信誉认证的标准开创了我国首部商业信誉评价标准，标准技术内容处于国内先进水平，在国际上也属先例。标准主要框架结构属于创新内容，将商业信誉评价要素进行了明确规范。通过认证的贯彻和落实，对规范企业商业信誉，提升社会信用体系建设，保护消费者权益能起到促进作用。